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辛文俊的三个“一”

2019-11-20 来源: 中国石化新闻网
 

辛文俊,共享服务公司东营分公司IT业务服务部运营服务业务部用户及权限组组长。2107年4月进入东分IT共享以来,他始终致力于系统运维工作,严谨认真的工作态度和扎实稳定的专业技能,为系统运维工作提升奠定了坚实的基础,也得到了领导、用户和同事们的一致认可。

回首来路,从筹备组到规模化、成熟化运维,硕果背后,有着他夜以继日的努力拼搏;从“0基础”到“顾问式”?#30333;?#23478;式”服务,成就背后,有着他至诚无私的付出;从IT共享服务的默默无闻,到收到一封封来自石化各家企业充满热情的?#34892;?#20449;,变革之后,有着他坚定不移的破土耕耘。

一枚党徽,排除万难勇当先

辛文俊是一名党员,从工作伊始,他一直坚定的将?#36784;?#24037;作和自己的业务相融合。每天来到办公室,他总会习惯性的低头看一眼自己胸前那枚红色的党徽。

“我一名共产党员,在困难面前只有冲锋,没有?#24051;謾!盜T共享成立之初,辛文俊去?#26412;?#25215;接服务,他长期驻京,日日?#24433;唷?#27493;步推演、事事钻研,顺利搭建起运营服务标准化框架。

“再难的事情,让文俊去做,都能顺利完成!”IT业务服务部经理杨振勇如是说。在编制“两个三年、两个十年”发展规划的时候,辛文俊连续?#24433;?#21322;个月,遍查中石化和共享公司各类资料,细心研究学习,从零开始,一步步完成了规划编制。

曾几?#38382;保?#24403;他在京出差的时候,妻子急病需要动手术,辛文俊因为?#24433;?#21482;在电话里对妻子和?#36164;?#35810;问叮嘱。此时,这个年轻的汉子已经在?#26412;?#21322;年,即便是周末也无法抽空回家,妻子和孩子想要见到他只能通过手机视频。

“其实,当时也觉得自己?#36816;?#26377;一份愧疚,但我更加知道胸前的这枚党徽,代表的不仅仅是党员的身份,同时也是党员的责任。”

奉献、付出、拼搏,辛文俊用自己的所作所为,?#25925;?#20102;一名共产党员的灵魂。

一台电脑,提升质量强服务

辛文俊有一台?#22987;?#26412;电脑,这个“老伙伴”陪着辛文俊走南闯北,?#26412;?#19978;海、南京,只要有业务需要的地方,就有着它的身影。

“这台电脑可是我的宝贝!”辛文俊经常小心抚摸着键盘,上面的字母案件因为经常敲打,已经变的褪色模糊。在这台电脑里面,保存着辛文俊来到东分以来,编写的所有文字材料和PPT,以?#20843;?#25910;集到的各类素?#27169;?#35828;它是黑色“宝?#23567;?#37117;不为过。

从运营服管理制度,到服务质量提升办法,再到全面提升了整个运维水准的首单负责制;?#37193;?#20998;公司领导汇报的业务成果?#25925;尽⒌辰?#24037;作提升等PPT,到向企业?#25925;綢T共享整体服务能力的材料,再到向集团公司汇报的“打材料”。一点一滴都是辛文俊在夜晚中坚守在办公室内?#24433;?#21462;得的成果。

一台电脑,记?#30002;?#36763;文俊一路走来为分公司发?#39038;?#20570;出的不懈努力。

一节课堂,互助互学?#23458;?#38431;

“辛工,这个问题?#19994;?#19968;次遇到,你能教一下我吗?#20426;?#29992;户及权限组组员都大部分是2018年才招入贡献公司的,为?#21496;?#24555;帮助大家熟悉业务,辛文俊在日常处理业务的同时,还要帮助组员们解决问题。为?#21496;?#24555;实现大家从业务“小白”到专业顾问的“华丽转身?#20445;?#36763;文俊经常会督促大家把问题记录在案,再利用工作之余的时间,组织大家共同学习。

“辛工的课堂,我们既是学生也是老师!”提起辛文俊的课堂,组员郭学如是说。在辛文俊的课堂上,每一个人都可以各抒己见,将自己处理业务中的问题“抛?#32972;?#26469;,哪怕是基础的问题,?#21152;?#22823;家一起讨论解决,在加深了大家印象的同时,也便于帮助大家在解决问题时发?#20013;?#30340;思路方法。

“?#20057;?#19981;是什么大师、高手,我只是在这方面工作的时间比较长。”辛文俊经常对大家说,“我相信,大家对自己的工作都有独到的见解,希望你们能说出来,让大家共同进步,共同提升。”

经过一?#26410;?#24378;化课堂和模拟训练,整个用户及权限运维组整体实力飞速提升,从月均处理问题不足千次,到现在月均处理各类业务3000余次,这样的“跨越式”变革,和辛文俊的努力付出是分不开的。

站在时代的舞台上,辛文俊始终恪守初心,从来没有忘记自己最初来到这里拼搏向上的决心,以德立身,以勤塑人,辛文俊用自己的行动树立了共享人?#35270;?#22857;献、勇于担当的时代榜样。

(共享服务公司 张翼麟)

 
 
 
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